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投诉处理“三到位” 提高市民“满意度”

2023-06-05 20:54:52 来源:江南都市报


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“贤士路菜鸟驿站、芙蓉兴盛、旺角超市等多家店面出店经营,占用人行道堆放杂物,人都过不去。”6月4日,南昌市东湖区城管执法大队董家窑中队接到反映后,立即组织执法人员前往处置,对沿街店铺进行专项整治,对商行进行相关法律法规宣传,商家认识到错误,将违规出店物品搬入店内整改。

据介绍,针对群众投诉,该中队尽最大努力做到责任落实到位、事情处置到位、回复沟通到位,把每件事情当成影响市民生活的“城事”来处理,做到“事事有人问,件件有落实”。

下一步,该中队将对辖区占用人行道经营的行为进行强制性整改,提高市民“满意度”。

值班编辑:严佳成

值班审核:范俊杰

值班编委:朱晓晖



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